As melhores plataformas de e-commerce no Brasil

Nos dias de hoje, criar uma loja online é mais do que uma opção; é uma necessidade para os negócios prosperarem no mundo digital. No Brasil, um mercado tão vibrante e diversificado, escolher a plataforma de e-commerce certa é crucial para o sucesso do seu empreendimento online. Neste guia, vamos explorar as melhores opções disponíveis para ajudá-lo a tomar a decisão mais acertada para o seu negócio.

Conheça as principais plataformas para você ter sua loja virtual em 2023:

1 – Loja Integrada

A Loja Integrada é uma plataforma de e-commerce brasileira projetada para facilitar a vida dos pequenos empreendedores. Com uma interface intuitiva, oferece uma variedade de templates personalizáveis para criar lojas online visualmente atraentes. A plataforma integra-se facilmente a diferentes gateways de pagamento e serviços de logística, simplificando o processo de vendas e entrega.

Prós:

• Fácil Configuração: Configuração rápida e fácil, permitindo que os usuários comecem a vender online rapidamente.
• Suporte em Português: Suporte técnico oferecido em português, o que facilita a comunicação para usuários brasileiros.
• Plano Gratuito: Oferece um plano gratuito para quem está começando e tem um orçamento limitado.

Contras:

• Limitações no Plano Gratuito: O plano gratuito possui algumas limitações em termos de funcionalidades avançadas e personalização.
• Menos Flexibilidade: Comparada a algumas plataformas pagas, pode ter menos flexibilidade em termos de personalização extrema e funcionalidades avançadas.
• Número de produtos limitados: Os planos tem limite de produtos, lojistas com variedade de SKUs podem ter um problema.

Para Quem é Indicado:

A Loja Integrada é ideal para pequenos e médios empreendedores brasileiros que desejam uma solução de e-commerce fácil de usar, com suporte em português e que não querem lidar com a complexidade técnica de criar uma loja online.

Planos e Preços:

Gratuito – R$ 0,00 por mês

Crescimento – R$ 54,00 por mês

Aceleração – R$ 99,00 por mês

Escala – R$ 159,00 por mês

Expansão – R$ 239,00 por mês

2 – Magento (Adobe Commerce)

Magento é uma poderosa plataforma de e-commerce de código aberto, conhecida por sua flexibilidade e escalabilidade. Oferece uma ampla gama de funcionalidades, desde gestão de inventário até ferramentas de marketing avançadas. Por ser uma plataforma aberta, muitas empresas criam versões modificadas do sistema, colocando uma nova roupagem e features exclusivas, no entanto, sua complexidade pode ser desafiadora para iniciantes e requer investimento significativo em desenvolvimento e manutenção.

Prós:

• Escalabilidade: Pode crescer facilmente conforme suas necessidades aumentam.
• Personalização: Oferece uma alta capacidade de personalização e é adequada para lojas com requisitos específicos.
• Comunidade Ativa: Conta com uma grande comunidade de desenvolvedores e usuários, proporcionando suporte e uma variedade de extensões.

Contras:

• Complexidade: Sendo uma plataforma robusta, pode ser complexa para iniciantes e requer um certo nível de experiência técnica para configuração e gerenciamento.
• Custo: O custo inicial e a manutenção de uma loja Magento personalizada podem ser mais altos em comparação com algumas plataformas de e-commerce mais simples, não sendo indicada para empresas que estão começando no mundo digital.

Para Quem é Indicado:

A plataforma é ideal para empresas de médio a grande porte que precisam de uma solução de e-commerce altamente personalizável e escalável. É especialmente útil para empresas que têm recursos para investir em desenvolvimento e manutenção técnica.

Planos e Preços:

Magento oferece uma variedade de versões, os preços variam de acordo com a empresa que faz a terceirização do sistema. É importante saber se a empresa escolhida faz atualizações na plataforma para que ela não dique defasada.

3 – Mercado Shops

A plataforma Mercado Shops pertence ao Mercado Livre, uma plataforma simplificada para empreendedores brasileiros criarem lojas online. Ideal para pequenos negócios e vendedores do Mercado Livre, oferece visibilidade, mas tem limitações de personalização e impõe taxas por transação, o que pode afetar as margens de lucro, tornando-a mais adequada para iniciantes e negócios de menor porte.

Prós:

• Integração com o Mercado Livre: Se você já vende no Mercado Livre, usar o Mercado Shops pode simplificar o gerenciamento de pedidos e estoques.
• Facilidade de Uso: Interface simples e fácil de usar, adequada para iniciantes.
• Visibilidade: Como parte do ecossistema do Mercado Livre, sua loja pode ter uma boa visibilidade para os usuários da plataforma.

Contras:

• Personalização Limitada: Comparada a outras plataformas, a capacidade de personalização pode ser limitada. Todas as lojas tem o mesmo design, bem semelhante ao Mercado Livre, o que dificulta a execução da sua identidade visual.
• Taxas: O Mercado Shops cobra taxas por transação, o que pode afetar suas margens de lucro, especialmente para vendedores com grandes volumes de vendas.

Para Quem é Indicado:

Mercado Shops é indicado para pequenos empreendedores, especialmente aqueles que já estão familiarizados com o Mercado Livre e desejam expandir para uma loja online independente sem enfrentar muita complexidade técnica.

Planos e Preços:

O Mercado Shops oferece diferentes planos com funcionalidades variadas. Os planos pagos ofereciam funcionalidades adicionais, como mais fotos por produto, acesso a relatórios detalhados e suporte prioritário.

4 – Nuvemshop

A Nuvemshop é uma plataforma de e-commerce muito popular no Brasil, conhecida por sua facilidade de uso e templates atraentes. Permite criar lojas online personalizadas sem habilidades técnicas. Oferece integrações com várias formas de pagamento e envio, além de ferramentas de marketing. É ideal para pequenos e médios negócios que buscam uma solução fácil, escalável e visualmente atraente para iniciar suas operações de e-commerce no mercado brasileiro, é a plataforma parceira da Retorno Marketing Digital.

Prós:

• Facilidade de Uso: Amigável para iniciantes, permitindo a criação rápida de uma loja online.
• Design Atraente: Oferece uma infinidade de templates visualmente atraentes que podem ser personalizados para atender às necessidades específicas.
• Suporte ao Cliente: Suporte técnico em português para assistência rápida e eficiente.
• Plano Gratuito: A plataforma conta com o melhor plano gratuito de todas as analisadas.

Contras:

• Limitações de Personalização: Embora ofereça personalização, pode não ser tão flexível para exigências extremamente específicas, exigindo a contratação de uma agência.
• Taxas de Transação: Aplica taxas sobre vendas, o que pode afetar as margens de lucro.

Para Quem é Indicado:

Nuvemshop é ideal para pequenas e médias empresas brasileiras que buscam uma plataforma de e-commerce fácil de usar, com foco em design visual e funcionalidades essenciais para o sucesso online.

Planos e Preços:

Começo – R$ 0,00 por mês

Essencial – R$ 59,00 por mês

Impulso – R$ 119,00 por mês

Escala – R$ 249,00 por mês

Next – Variável

5 – PrestaShop

A PrestaShop é uma plataforma de e-commerce de código aberto, altamente personalizável e flexível. Com uma ampla gama de módulos e temas, permite criar lojas online adaptadas às necessidades específicas do negócio. Ideal para lojistas com conhecimento técnico ou acesso a desenvolvedores, proporcionando controle total sobre o design e funcionalidades da loja.

Prós:

• Flexibilidade: Altamente personalizável para atender às necessidades específicas de qualquer loja.
• Grande Comunidade: Suporte ativo da comunidade, com vasta documentação e módulos prontos para uso.
• Código Aberto: Acessível para desenvolvedores, permitindo modificações avançadas.

Contras:

• Curva de Aprendizado: Requer algum conhecimento técnico para configurar e gerenciar efetivamente.
• Custo de Desenvolvimento: Personalizações extensivas podem exigir investimento considerável em desenvolvimento.
• Plataforma Estrangeira: É necessário proeficiência em Inglês para trabalhar com a plataforma.

Para Quem é Indicado:

A PrestaShop é ideal para lojistas que precisam de uma plataforma altamente personalizável e têm acesso a recursos técnicos ou podem investir em desenvolvedores para gerenciar a loja.

Planos e Preços:

O software em si é gratuito, no entanto, os custos podem surgir ao adquirir temas premium, módulos ou ao contratar desenvolvedores para personalizações avançadas. Não há um modelo de assinatura padrão, pois os custos variam amplamente com base nas necessidades específicas de cada loja.

6 – Shopify

A Shopify é plataforma de e-commerce canadense que lidera o mercado norte americano do seguimento. Com fácil usabilidade, proporciona uma variedade de templates atraentes, além de integrações simples para pagamentos e envios. Suas ferramentas robustas de marketing, analytics e suporte ao cliente fazem dela uma escolha popular para lojistas iniciantes e experientes. Oferece escalabilidade para crescer com o seu negócio, tornando-se uma solução abrangente e confiável para empreendedores online.

Prós:

• Facilidade de Uso: Ideal para iniciantes, não requer habilidades técnicas.
• Variedade de Aplicativos: Grande mercado de aplicativos para personalizar a loja conforme as necessidades.
• Escalabilidade: Adequado para pequenos negócios e empresas em crescimento.

Contras:

• Custo: As taxas mensais são em Dólar, fazendo com que sejam altas para pequenos empreendedores com orçamento limitado.
• Personalização Limitada: Algumas personalizações avançadas podem requerer conhecimentos de programação.
• Recursos Limitados: Alguns recursos são limitados a regiões fora do Brasil.

Para Quem é Indicado:

A Shopify é indicada para empreendedores e empresas de todos os tamanhos, especialmente aqueles que valorizam a facilidade de uso, desejam uma loja visualmente atraente e buscam uma solução escalável.

Planos e Preços:

Basic– $ 19,00 por mês

Shopify– $ 52,00 por mês

Advanced – $ 399,00 por mês

7 – Tray

A Tray é uma plataforma brasileira de e-commerce, fornece uma variedade de templates personalizáveis e integrações com gateways de pagamento locais. Suas ferramentas incluem gestão de produtos, vendas e marketing. É adequada para pequenas e médias empresas que buscam uma plataforma fácil de usar e adaptada ao mercado brasileiro, proporcionando uma presença online robusta.

Prós:

• Foco no Mercado Brasileiro: Especializada no mercado brasileiro, oferece integrações locais específicas.
• Facilidade de Uso: Interface amigável, adequada para iniciantes e pequenos negócios.
• Dropshipping: Conta com integração Dropshipping AliExpress, um dos maiores fornecedores internacionais do mundo.

Contras:

• Limitações de Escala: Alguns recursos avançados podem ser limitados para empresas em rápido crescimento.
• Personalização Limitada: Embora tenha opções de personalização, pode não ser tão flexível quanto outras plataformas.
• Preço: Planos mais caros em relação as concorrentes.

Para Quem é Indicado:

A Tray é indicada para pequenos e médios negócios no Brasil que procuram uma solução de e-commerce fácil de usar, com suporte local e integrações específicas para o mercado brasileiro.

Planos e Preços:

Plano 1 – R$ 61,00 por mês

Plano 2– R$ 99,00 por mês

Plano 3 – R$ 249,00 por mês

Plano 4 – R$ 399,00 por mês

8 – VTEX

A VTEX é uma plataforma de e-commerce brasileira de ponta a ponta. Oferece soluções robustas para gestão de lojas online, desde a criação até a escalabilidade. Sua arquitetura modular permite personalização extensiva. Integrações com empresas de pagamento e logística facilitam operações. É adequada para grandes empresas, marcas e varejistas que buscam uma plataforma escalável e altamente personalizável, com foco em proporcionar experiências de compra excepcionais.

Prós:

• Escalabilidade: Adequada para grandes empresas e marcas com necessidades complexas.
• Personalização: Oferece alta flexibilidade para personalizar a experiência do cliente.
• Suporte Técnico: Suporte técnico especializado para auxiliar em desafios técnicos.

Contras:

• Custo: Pode ser caro para pequenas empresas devido à sua robustez e funcionalidades avançadas.
• Complexidade: A flexibilidade pode tornar a plataforma complexa para usuários inexperientes.
• Implantação: Você terá que contratar um parceiro VTEX autorizado para desenvolver toda parte visual do seu site, o que pode ser bem caro.

Para Quem é Indicado:

A VTEX é indicada para empresas de médio a grande porte, marcas e varejistas que necessitam de uma solução altamente personalizável, escalável e omnichannel.

Planos e Preços:

On Demand – R$ 5000,00 por mês + 2,5% sobre cada pedido B2C

Business – Sob Consulta

Corporate – Sob Consulta

Enterprise – Sob Consulta

9 – Wix

A Wix Ecommerce é uma plataforma de comércio eletrônico amigável e versátil. Oferece uma ampla variedade de templates atrativos e fácil personalização, mesmo para iniciantes. Suas ferramentas intuitivas permitem criar lojas online visualmente atraentes, com recursos para gestão de produtos, pagamentos e envios. É indicada para pequenos e médios negócios que valorizam a facilidade de uso e desejam uma presença online esteticamente atraente.

Prós:

• Facilidade de Uso: O Wix é conhecido por sua interface de usuário intuitiva e fácil de usar. Não é necessário conhecimento técnico para criar um site ou uma loja online usando o Wix.
• Modelos de Design Atraentes: O Wix oferece uma variedade de modelos de design de alta qualidade, muitos dos quais são específicos para comércio eletrônico. Isso permite que você crie uma loja online visualmente atraente e profissional.
• Aplicativos e Integrações: Há uma grande variedade de aplicativos e integrações disponíveis no Wix App Market, permitindo adicionar funcionalidades extras à sua loja conforme necessário.
• Hospedagem Incluída: O Wix oferece hospedagem para seu site, o que significa que você não precisa se preocupar em encontrar um provedor de hospedagem separado.

Contras:

• Custo Adicional para Recursos Avançados: Alguns recursos avançados podem exigir a compra de aplicativos adicionais, o que pode aumentar o custo total, especialmente se você precisar de funcionalidades específicas para o seu negócio.
• Escalabilidade Limitada: Embora o Wix seja ótimo para pequenas e médias empresas, para empresas muito grandes com necessidades complexas, pode ser limitado em termos de escalabilidade e personalização avançada.
• Personalização Limitada do Código: Se você é um desenvolvedor e precisa de controle total sobre o código do seu site, o Wix pode ser restritivo, pois não oferece acesso total ao código fonte.

Para quem é Indicado:

O Wix eCommerce é mais adequado para pequenas e médias empresas que desejam criar uma loja online de maneira fácil e rápida, sem a necessidade de habilidades técnicas avançadas. É especialmente indicado para empreendedores individuais, artistas, criativos, pequenas lojas, e empresas que estão começando no mundo do comércio eletrônico.

Preços e Planos:

Business Básico – R$29,00 por mês

Business Ilimitado – R$39,00 por mês

Business VIP – R$69,00 por mês

10 – WooCommerce

O WooCommerce é um plugin de comércio eletrônico para WordPress, permitindo transformar sites em lojas online. É altamente personalizável, oferece diversas extensões e é integrável com pagamentos, estoque e envio. Sua flexibilidade e ampla comunidade de usuários o tornam uma escolha popular para empresas de todos os tamanhos.

Prós:

• Integração com WordPress: Integrado ao WordPress, o WooCommerce é uma solução poderosa para criar lojas online em um ambiente familiar.
• Flexibilidade e Personalização: Altamente personalizável, permite adaptação total ao design e funcionalidades desejadas para sua loja.
• Grande Variedade de Extensões: Oferece uma vasta gama de extensões para expandir funcionalidades, desde pagamentos até marketing e análises.
• Comunidade Ativa: Possui uma comunidade ativa de desenvolvedores e usuários, proporcionando suporte e solução para problemas comuns.

Contras:

• Conhecimento Técnico Necessário: Exige certo conhecimento técnico para configuração e personalização avançada, o que pode ser desafiador para iniciantes.
• Custo de Extensões: Algumas extensões e plugins podem ser pagos, aumentando o custo total, especialmente se você precisar de funcionalidades específicas.
• Hospedagem e Segurança: Você é responsável por sua própria hospedagem e segurança, o que pode ser complicado para usuários inexperientes.

Para quem é Indicado:

O WooCommerce é ideal para empreendedores e empresas que já usam o WordPress e precisam de uma loja online. É especialmente indicado para aqueles que valorizam a personalização extensiva e desejam controle total sobre sua loja virtual. Empresas com conhecimento técnico interno ou recursos para contratar desenvolvedores também se beneficiarão.

Preços e Planos:

O plugin WooCommerce em si é gratuito, mas você precisará pagar por hospedagem, domínio e possíveis extensões. O custo varia amplamente dependendo das suas necessidades.

Qual é a melhor plataforma?

A melhor plataforma é aquele que se encaixa na sua operação, conhecimento e bolso, para quem está começando e não tem conhecimento avançados sobre programação, eu indicaria a Nuvemshop e a Loja Integrada. Nós da Retorno Marketing Digital somos parceiros da Nuvemshop e temos maestria em desenvolver sites para a plataforma, entre em contato agora e expanda o alcance da sua empresa para todo o Brasil.